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Conditions générales
LISTES DES PRIX
Les prix indiqués sont considérés F.O.B. et ils peuvent être révisés ou modifiés si les conditions l'exigent à tout moment.
La vente de biens ou de marchandises qui sont transportées de l'Espagne vers d'autres pays de l'UE sont exemptés de la T.V.A.,donc, ne sera pas répercuté sur la facture.
Pour les commandes à l'Espagne (à l'exception des îles Canaries, Ceuta et Melilla), une incidence du 21% de T.V.A sera faite.
MODALITÉS DE PAIEMENT
Tous les achats peuvent être réalisés avec:
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Paypal.
Si vous avez un compte Paypal, vous pouvez envoyer l'argent facilement et gratuitement à notre compte. L'inscription est gratuite, il vous suffit d'associer votre carte de crédit ou compte bancaire à une adresse postale et commencer à profiter des paiements en ligne dans les pages Web et des ventes aux enchères.
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Carte de crédit .
En utilisant le serveur sécurisé de notre passerelle de paiement..
Une fois que vous avez fait l'ordre dans notre boutique, le programme vous dirigera vers la page Web de la reconnu et sûre signature de la passerelle de paiement où vous devrez mettre les données de votre carte.
Important: À la fin du processus, la page de notre passerelle de paiement vos dirigera à notre boutique où il aura lieu la fin du processus de la commande.
Notre passerelle de paiement utilise la technologie SSL pour protéger vos informations. Aussi, lorsque vous envoyez un paiement à travers cette passerelle, le destinataire ne reçoit pas de données financières sensibles comme le numéro de votre carte de crédit ou compte bancaire. De cette manière, vous ne devez pas vous inquiéter de payer à des personnes que vous ne connaissez pas.
La fraude par carte de crédit est un crime et nous entreprendrons les actions en justice contre toute personne qui fera une transaction frauduleuse dans notre magasin.
Vous pouvez vérifier à tout moment le montant total de votre commande dans la dernière étape de "Confirmation de commande" dans votre panier.
L'adresse e-mail obtenue du formulaire d'abonnement peut être utilisée pour vous envoyer des informations sur les nouveaux produits et des offres spéciales de Micropigmentation.
Les données de facturation ne seront utilisées que pour envoyer les produits achetés. Ces informations ne seront pas utilisées à des fins commerciales ni seront communiquées à des tiers.
GARANTIE
Les clients peuvent profiter de la garantie des produits.
Les défauts ou les dégâts à cause d'une mauvaise utilisation ou manipulation du matériel ou de l'usure causée par l'utilisation normale de celui-ci, ne sont pas inclus dans cette garantie.
Les pénuries dans la fonctionnalité des produits, en raison des limitations de conception des mêmes, sont également exclus de cette garantie.
PROTECTION DES DONNÉES GÉNÉRALES
Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité dans la section "Politique de confidentialité".
LÉGISLATION ET JURIDICTION (SEULEMENT EN ESPAGNE)
Ces conditions générales doivent être interprétées en vertu des lois en vigueur en Espagne sur le sujet, qui sera applicable dans tout ce qui n'a pas été prévu dans cellles-ci. (Loi 34/2002 du 11 Juillet, des services d'information et le commerce électronique).
Pour toute divergence qui peut survenir dans les transactions dérivées de l'utilisation de ce magasin virtuel, les parties se soumettent aux tribunaux espagnols.
MODIFICATIONS
Le droit de modifier à tout moment les services fournis par le site Web est réservé, en introduisant ou en éliminant certains services ou contenus qui aident à offrir un meilleur service.
La Cave
ENVOIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON
www.biotouch-europe.com seulement livrera les commandes sur le territoire C.E.E. où il n'y a pas de distributeur officiel. S'il y a un distributeur officiel dans votre région, votre commande sera envoyée au distributeur pour un meilleur service. Le délai de livraison est de 15 jours ouvrables à partir de la date de réception de la commande.
Les commandes seront expédiées directement à partir de www.biotouch-europe.com à travers ses opérateurs logistiques.
Livraison gratuite à partir de 150 € en Espagne péninsulaire et 150 € pour les Îles Baléares et le reste du territoire C.E.E. (avant des impôts s'ils procédent). Si l'achat n'atteint pas le minimum, les frais de livraison seront calculés dynamiquement en fonction des produits que vous avez dans votre panier et son destin.
Les commandes provenant des îles Canaries, Ceuta, Melilla ou Andorre, contacter le 34963520425.
S'il n'y a personne au moment de la réception à l'adresse de livraison, un avis sera laissé avec un numéro de téléphone. Vous devez appeler pour confirmer à quelle heure ils peuvent livrer la commande. L'agence de transport gardera votre paquet dans ses entrepôts les jours spécifiés dans l'avis avant de le retourner à nos installations.
Si vous ne recevez pas votre achat dans le temps estimé vous devrez le communiquer au Service Client de www.biotouch-europe.com par email à tiendaonline@tevian.com. Dès le moment où nous aurons la notification, les mesures nécessaires seront prises pour savoir pourquoi vous ne l'avez pas reçu dans le délai convenu.
RETOURS
Pour le retour de marchandises, il est indispensable de communiquer son intention dans un délai maximum de 14 jours ouvrables après la réception de la commande. De la même façon, le produit doit rester dans un emballage optimal. Pour retourner le paquet, vous devez nous contacter à tiendaonline@tevian.com mail ou vous pouvez également utiliser notre section de contact.
TEVIAN assumera les frais de livraison provoqués par le retour en cas de recevoir produits défectueux. Vous pouvez les remplacer, les remplacer par d'autres éléments ou opter pour les engrais.
Si les raisons de retour n'ont rien à voir avec TEVIAN, à savoir, si les produits sont en parfait état, et cependant vous voulez les remplacer, vous devez les envoyer dans son emballage d'origine et en parfait état. Dans ce cas, les frais engagés par le retour NE SONT PAS à la charge deTEVIAN, ils devront être effectués par le client.